Jak překvapit na letošní Black Friday?
Black Friday, který tento rok připadá na pátek 24. listopadu, má sice své kořeny v USA, ale stále více českých e-shopů ho využívá k nabídce speciálních akcí a slev. Pokud právě přemýšlíte, jak efektivně využít e-mailing k propagaci svých nabídek, máme pro vás několik tipů.
Připravte ucelenou kampaň
Black Friday je více než jen den plný skvělých slev; je to příležitost oslovit zákazníky se speciální nabídkou a podpořit předvánoční prodeje. Je proto lepší ho pojmout jako ucelenou kampaň a nezaměřit se pouze na jeden e-mail. Ideální je naplánovat sérii alespoň tří e-mailů, která vám pomůže vyniknout v doručené poště. První e-mail můžete poslat zhruba týden předem a představit nabídku, na kterou se zákazníci mohou těšit. Další, ten hlavní e-mail, pak odhalí slevy, které nabízíte. A do třetice e-mail, který je připomínkou probíhající akce.
Propojte Black Friday s vaší značkou
Místo tradičního černého designu zkuste něco, co více odráží vaši značku. Příkladem může být dřívější kampaň IKEY, která obarvila svůj Black Friday nazeleno, nebo značky KEEN, která využila svoji brandovou žlutou barvu. E-shop s dětským zbožím Ondálek pro změnu oblékl černý pátek do růžové. Nebojte se experimentovat , být originální a vyzkoušet něco nového. Hrajte si s předmětem e-mailu, změňte barvy, přidejte animace nebo odpočet do konce akce.
Překvapte své zákazníky
Ano, většina zákazníků očekává slevy, ale co když jim místo toho nabídnete něco exkluzivního? Speciální kolekci, exkluzivní nabídku, možnost přednostního nákupu, dárek nebo VIP zážitek, to vše může vaše zákazníky ještě více potěšit. Váš e-shop a značka jsou jedinečné, tak proč to neprezentovat i ve vašem e-mailovém marketingu?
Přidejte interaktivní odpočet
Pokud jste ještě interaktivní odpočet ve vaší e-mailové komunikaci nevyužili, teď je ten správný čas. Interaktivní odpočet je velmi oblíbený prvek právě v případě slevových či jiných akcí. Upozorňuje na aktuální zbývající čas do konce slevové akce a dodá tak vaší nabídce pocit naléhavosti a tím povzbudí uživatele k akci.
Jak české e-shopy na Black Friday komunikují?
Z naší dřívější analýzy dvou stovek nejvýznamnějších českých e-shopů vyplynulo, že do Black Friday se zapojuje zhruba 43 % z nich. Průměrná výše nabízené slevy je 54 %. Některé e-shopy nabízejí slevu až 90 %, ale často se jedná jen o vybrané produkty. Co se týká délky akce, tak většina e-shopů nabízí slevy po dobu 5-6 dní. Více z naší studie najdete v tomto článku.
