Proč vaše akviziční kampaně potřebují e-mailing?
Získat návštěvníka na web není v dnešní době jednoduché. Udržet jeho pozornost a proměnit ho v zákazníka je ještě složitější. Pokud investujete do akvizičních kampaní, ale opomíjíte e-mailing, přicházíte o obrovský potenciál. E-mail marketing totiž není jen pro péči o stávající zákazníky. Dokáže ovlivnit rozhodování o nákupu ještě předtím, než k němu dojde. Klíčem jsou automatické e-mailové kampaně, které osloví zákazníka přesně v momentě, kdy se rozhoduje.
Akvizice + retence = víc než jen první nákup
Každý nový návštěvník, kterého přivedete z PPC kampaní, sociálních sítí nebo jiných akvizičních kampaní na váš web, je příležitostí. Otázkou je, co s ní uděláte.
Hlavní přínosy zapojení e-mailingu do akvizice:
✅ Udržíte návštěvníky, kteří by jinak odešli bez nákupu.
✅ Získáte souhlas se zasíláním marketingových sdělení hned na začátku.
✅ Zvýšíte šanci na konverzi pomocí chytré automatizace.
✅ Využijete naplno peníze investované do akvizičních kampaní.
Jak zefektivnit akviziční kampaně pomocí e-mailingu
Pro spuštění automatizovaných kampaní vám stačí e-mailingový nástroj s podporou automatizací, základní segmentace a pop-up okno pro sběr kontaktů na webu. Nemusíte začínat složitě – i jednoduchý uvítací e-mail, připomenutí prohlížených produktů a opouštěného košíku výrazně podpoří výsledky vašich akvizičních kampaní.
Nabídněte registraci do newsletteru
Uvítací (welcome) kampaň je jednoduchý příklad automatizace v e-mail marketingu. Jedná se o první e-mail, který pošlete novým zájemcům o vaši nabídku nebo potenciálním zákazníkům. Uvítací kampaně dosahují mimořádně vysoké míry otevření, často přes 80 %, a také skvělé míry prokliků, přesahující 20 %. Ve srovnání s běžnými hromadnými rozesílkami jsou uvítací e-maily výrazně efektivnější i z pohledu konverzí.
Síla e-mailingu se ukazuje už ve fázi zvažování
Zajímá vás, jak oslovit potenciálního zákazníka přesně ve chvíli, kdy se rozhoduje o nákupu? Řešením je browse remarketing kampaň, která reaguje na jeho procházení vaším e-shopem. Díky ní můžete automaticky zaslat e-mail s nabídkou konkrétního produktu, který si prohlížel, nebo s doporučením souvisejícího zboží, které ho zaujalo. Můžete přidat doporučení typu „Zákazníci, kteří si prohlíželi tento produkt, si často kupují také...“, nabídnout doplňkové zboží nebo připomenout další nedávno prohlížené položky.
Nezůstávejte jen u toho, že zákazník klikne na vaše produkty
Jednou z nejúčinnějších automatizovaných e-mailových kampaní je připomenutí opuštěného košíku. Někdy totiž stačí opravdu malý impuls, aby zákazník dokončil svůj nákup. Kromě jednoduchého připomenutí, že v košíku něco zanechal, můžete do kampaně přidat další pobídky. Nabídněte například časově omezenou slevu na zboží v košíku, dopravu zdarma, malý dárek k objednávce, nebo zdůrazněte snadné vrácení zboží či dostupnou zákaznickou podporu.
Zapojení e-mailingu do akvizičních kampaní výrazně zvyšuje jejich efektivitu. Pomáhá udržet návštěvníky, získat jejich souhlas se zasíláním sdělení a cíleně je oslovit ve správný moment. I jednoduché nastavení e-mailové automatizace tak může výrazně zhodnotit investice do akvizice a podpořit konverze.
Chcete zjistit, jaké automatizace budou fungovat právě u vás? Ozvěte se nám – společně najdeme ideální řešení.
