GDMA Benchmark 2025: Globální trendy v e-mailingu
Mezinárodní e-mailový marketing v roce 2024 odhaluje několik klíčových trendů a poznatků, které vyplynuly z GDMA International Email Benchmark 2025. Tato studie analyzovala 521 miliard e-mailů od 54 tisíc společností v 63 zemích, přičemž data pocházejí od 20 poskytovatelů e-mailových služeb (ESP). Výsledky nabízejí aktuální globální trendy a přinášejí inspiraci, ze které mohou čerpat marketéři po celém světě.
Aktuální výsledky, které byly zveřejněny v červnu:
✅ Míra otevření (Open Rate – OR) vzrostla na 32,4 %
✅ Míra prokliku z otevření (Click To Open Rate – CTO) je 7,62 %
✅ Míra prokliku (Click Through Rate – CTR) vzrostla na 2,91 %
✅ Počet hard bounces klesl na 0,52 %
Jaké klíčové trendy a poznatky se objevily?
- E-mailový marketing je stále silný hráč, ale laťka se zvyšuje. Příjemci stále otevírají e-maily, ale způsob zapojení se mění.
- Maloobchod posílá zdaleka nejvíce e-mailů, ale vysoký objem neznamená vždy vysokou hodnotu. Maloobchodní sektor - kombinace e-commerce a kamenných obchodů - představuje 81 % všech e-mailů odeslaných celosvětově v roce 2024.
- Segmentace a chytré cílení jsou důležitější než kdy jindy. Obecné hromadné kampaně ztrácejí na síle. Oproti tomu personalizované a segmentované kampaně přinášejí lepší výsledky. A právě v tom spočívá příležitost ke zlepšení – zůstat relevantní a zaujmout příjemce tak, aby měli důvod číst dál.
Meziroční srovnání míry prokliku z otevření (Click To Open Rate – CTO) napříč jednotlivými evropskými zeměmi v roce 2023 a 2024
Segmentace se vyplatí: menší kampaně dosahují výrazně lepších výsledků
Důležitost relevance a personalizace jednoznačně potvrzují benchmarková data kampaní. Studie ukazuje, že kampaně s menším objemem e-mailů dosahují podstatně lepších výsledků než ty největší.
Kampaně s méně než 5 000 e-maily dosahují globálně těchto výsledků:
✅ Míra otevření (Open Rate – OR): 37,6 %
✅ Míra prokliku z otevření (Click To Open Rate – CTO): 10,2 %
✅ Míra prokliku (Click Through Rate – CTR): 4,4 %
✅ Míra otevření (OR): 26,0 %
✅ Míra prokliku z otevření (CTO): 2,9 %
✅ Míra prokliku (CTR): pouze 0,8 %
Velké, obecné kampaně jsou tak stále méně odběrateli přijímány, zatímco menší, obvykle lépe segmentované kampaně generují větší dosah. V porovnání s rokem 2023 se výsledky velkých hromadných rozesílek zhoršily celkem výrazně: zatímco v roce 2023 měly velké hromadné rozesílky CTO 4,3 %, v roce 2024 CTO kleslo na 2,9 % (oproti průměru 7,6 %) a CTR se snížilo z 1,2 % na 0,8 % (oproti průměru 2,9 %).
Meziroční srovnání počtu odeslaných kampaní v rámci dne, dnů v týdnů a jednotlivých měsíců napříč evropskými zeměmi v roce 2023 a 2024
Které dny v týdnu jsou nejoblíbenější pro odesílání e-mailových kampaní?
Nejoblíbenějšími dny pro odesílání e-mailových kampaní jsou dlouhodobě úterý a čtvrtek. Nicméně kampaně odeslané ve středu dosahují nejlepších výsledků, pokud jde o míru otevření i míru prokliků. Ve středu dosahuje míra otevření 33,46 %, míra prokliků 3,28 % a míra prokliků z otevření 7,78 %, což je vše nad celosvětovými průměry. To naznačuje, že i když jsou určité dny preferované pro odesílání, skutečná míra zapojení se může lišit.
Ponořte se sami do interaktivního panelu, podívejte se na souhrnné statistiky, nebo statistiky jednotlivých zemí, které vás zajímají.
Zdroj: https://globaldma.com/international-email-benchmark/
